聚焦重点群体，平安健康险织密多层次民生保障网

践行“金融为民”初心,平安健康险紧扣《银行业保险业普惠金融高质量发展实施方案》要求,聚焦不同群体保障需求,以丰富产品、高效服务和精准保障,做好普惠金融大文章,让保险温度直达民生一线。

针对特殊群体保障痛点,平安健康险持续创新产品供给。面向少儿群体,推出“沪儿保”“苏儿保”“护眼保”等产品,提升少儿医疗保障可及性;升级后的“平安e生保百万医疗2025”扩充新药、特药及尖端疗法范围,杭州客户何先生罹患癌症后,通过特药直送服务快速收到价值120万元的抗癌特药,渡过难关。针对老年、慢病群体,平安健康险推出支持超百种既往症投保、年龄放宽至80岁的专属产品,打破“投保难”壁垒;响应新市民、新业态就业者需求,与各地政府合作开发杭州市民保、上海沪惠保等25个城市的定制型商业保险,累计服务超1800万用户。

此外,平安健康险为小微企业员工量身打造涵盖意外、重疾、医疗的灵活组合产品,配套就医协助、陪诊陪护等全周期服务,助力企业稳健经营。在服务效率上,升级“出院即赔”服务,2025年达成率99%,最快3秒完成赔付,让普惠服务既有温度又有速度。未来,平安健康险将持续扩大保障覆盖面,优化服务体验,让普惠金融的阳光照亮更多民生角落。